El Municipio de Guayaquil responde a la masiva afluencia de contribuyentes. Por eso, extiende los horarios de atención presencial para el pago de impuestos prediales. Las 28 ventanillas del Palacio Municipal abren ahora desde las 06:30. Esta medida facilita el cumplimiento del Impuesto Predial y la Contribución Especial de Mejoras (CEM) para el año fiscal 2026 y periodos anteriores. Además, incorpora nuevos puntos de servicio para agilizar el proceso.
Los ciudadanos acuden en gran número desde el inicio del año. Por consiguiente, la Alcaldía de Guayaquil mantiene la atención de lunes a viernes hasta las 16:30 en el Palacio Municipal. En el Parque Samanes, el horario va de 07:00 a 16:30 durante la semana. Ambos lugares operan los sábados 10, 17 y 31 de enero, de 08:00 a 12:00. Sin embargo, la Terminal Terrestre ofrece servicio de 08:30 a 16:30, solo con pagos vía cheques, tarjetas de crédito o débito.
Desde el 1 de enero hasta el mediodía del 6 de enero, la recaudación por cobro de impuestos prediales totaliza USD 3.895.604,15. De este monto, USD 1.048.143,56 provienen de pagos presenciales en Palacio Municipal, Parque Samanes y Terminal Terrestre. Mientras tanto, USD 2.847.460,59 corresponden a transacciones en línea. Así, los canales digitales ganan preferencia entre los usuarios. En consecuencia, aligeran la carga en los puntos físicos.
Ampliación de servicios y beneficios para contribuyentes
Los testimonios de los ciudadanos refuerzan la importancia de pagar a tiempo. Por ejemplo, Kimberly Chele enfatiza la puntualidad y los descuentos disponibles. Ella cancela sus impuestos prediales de 2026 y llama a otros a aprovechar el 10% de rebaja. De esta manera, evita acumulaciones innecesarias. Además, motiva a la comunidad a cumplir con sus obligaciones.
Freddy Briones, propietario en el Suburbio de Guayaquil, destaca la rapidez del proceso. Él paga anualmente en las fechas indicadas para apoyar obras municipales. Con este dinero, se arreglan calles y alcantarillado, menciona. Por consiguiente, ve los impuestos como inversión en la ciudad.
La Contribución Especial de Mejoras (CEM) recupera inversiones en infraestructura. Esto incluye pavimentación, aceras y alumbrado público en diversos sectores. El 72% de los predios de Guayaquil paga entre USD 0,01 y USD 20. Mientras, el resto se calcula escalonadamente según avalúo y beneficios recibidos. De esta forma, asegura equidad en la distribución de cargas.
El descuento por prontopago del 10% rige hasta el 15 de enero para el impuesto predial. Luego, disminuye progresivamente hasta junio. Los contribuyentes consultan valores exactos, incluyendo CEM, en el sitio web oficial www.guayaquil.gob.ec.
Opciones digitales para el pago de impuestos prediales
El Municipio de Guayaquil promueve canales virtuales disponibles las 24 horas. Así, los usuarios evitan filas y pagan desde casa. Bancos como Pacífico, Produbanco y Bolivariano aceptan transacciones en ventanillas o plataformas digitales. De igual modo, Banco Guayaquil, Solidario y Pichincha ofrecen estas facilidades. En consecuencia, amplían las alternativas para todos.
Otras entidades facilitan el proceso de cobro. Representaciones Ordóñez y Negrete S.A. (REPORNE) participan activamente. Transferunion, Western Union y la Cooperativa Nueva Huancavilca también reciben pagos. Además, botones como KUSHKI y Diners Club agilizan las operaciones en línea. Por ende, diversifican las opciones para mayor comodidad.
En la Plaza de la Administración, la activación "AquiMismo" concentra servicios municipales. Entidades como ATM, Circular EP y Admunifondos atienden consultas durante la semana. Patrimonio Cultural, DASE EP y Proanimal ofrecen apoyo adicional.
Mientras, Vivienda y Emapag resuelven dudas específicas. Además, una feria de emprendedores de Épico impulsa el comercio local. Esta iniciativa complementa la campaña de recaudación en Guayaquil. Por consiguiente, los ciudadanos resuelven múltiples trámites en un solo lugar.
Impacto en la ciudad de Guayaquil
Según el Municipio de Guayaquil, las cifras de recaudación reflejan confianza en el uso de recursos tributarios. Los fondos financian obras públicas y servicios esenciales. Proyectos sociales impactan directamente en la calidad de vida. Por lo tanto, los contribuyentes ven resultados tangibles en sus barrios. Además, motivan a más personas a participar.
El plan de contingencia incluye seguridad y control en los puntos de atención. SEGURA EP lidera estas medidas para jornadas ordenadas. Así, garantiza un ambiente seguro para todos. Nuevos puntos como Parque Samanes con 5 ventanillas y Terminal Terrestre con 2 expanden la cobertura. Esto suma 35 ventanillas en total para la ciudad. Por consiguiente, descentraliza el servicio y reduce congestiones. Además, atiende a sectores periféricos con mayor facilidad.
Hasta el 5 de enero, 8.907 transacciones virtuales demuestran preferencia por lo digital, destacó el municipio. Esta tendencia crece año tras año. De esta forma, moderniza la administración tributaria.
Perspectivas futuras y recomendaciones
El Municipio de Guayaquil planea mantener estas ampliaciones si la demanda persiste. Por lo tanto, monitorea diariamente la afluencia y ajusta horarios. Los ciudadanos aprovechan descuentos para ahorrar. En consecuencia, evitan recargos por mora.
Expertos recomiendan verificar los avalúos en el portal oficial antes de pagar. Así, aseguran precisión en los montos. Mientras, promueven el uso de apps bancarias para transacciones seguras. De esta manera, minimizan errores y fraudes.
La responsabilidad tributaria fortalece la economía local. Los fondos permiten inversiones en infraestructura crítica. Por ejemplo, mejorar la vialidad y el saneamiento en suburbios. Según la Alcaldía de Guayaquil, benefician a miles de familias. Además, generan empleo en proyectos municipales.
Finalmente, el Municipio Guayaquil invita a la ciudadanía a cumplir oportunamente. Las opciones presenciales y digitales facilitan el acceso para todos. Por consiguiente, transforman una obligación en una oportunidad de contribución cívica.
